Müasir çarxların düzülüşünü yoxlayan avadanlıqqa investisiya qoymaq, texniki xidmət mərkəzinin gəlirlərini sürətlə artırmağa kömək edə bilər.

Alyqnment gəliri tez-tez qeyd olunmur

Müasir tekerlərin yerləşdirilməsi maşını yalnız avtomobillərin çəkilməsini aradan qaldırmaq üçün istifadə olunan bir alət deyil. Bu, təkərləri, süspansiyonu, idarəetməni və müştərilərin etibarını birləşdirən gəlir mənbəyidir. Əgər servis mərkəzi tekerlərin yerləşdirilməsi işini başqa bir obyektyə göndərir, onda təmir sifarişi binadan çıxır. Müştəri daha uzun müddət gözləyir, servis mərkəzi əmək haqqı və hissələr üzrə imkanı itirir və texnik heç vaxt idarəetmə və süspansiyon komponentlərini yaxından yoxlaya bilmir. Təkərlər bərabərsiz aşınır. Sadə bir təkər döndərməsi şikayətə çevrilir. Qabaq hissəyə aid iş, satıla biləcək formada olmasına baxmayaraq, müştərinin təkrar ziyarətinə səbəb olur. Pulun çatışmamasının səbəbi tələbatın azlığı deyil. Pulun çatışmamasının səbəbi — bu imkanın servis bayında olmamasıdır.

Daha sürətli diaqnostika və sənədləşdirmənin arxasındakı biznes gərəkliliyi

Müasir bir tənzimləmə sistemi kamber, toe, kaster, itələmə bucağı və əlaqəli göstəriciləri bir neçə dəqiqə ərzində ölçür. Bu sürət vacibdir, lakin daha böyük biznes dəyişikliyi sənədləşdirmədir. Əvvəl və sonra hesabatları xidmət məsləhətçisinə müştəriyə göstərmək üçün konkret bir şey verir. Qırmızı rəngdə göstərilən toe qiymətini görən müştəri, niyə tez-tez tirelərinin ucunun yeyildiyini başa düşür. Belə aydınlıq tie rod ucunun, toplyuqların və ya amortizatorun dəyişdirilməsi üçün razılığın alınmasını asanlaşdırır. Tənzimləmə maşını artıq yalnız bir xidmət deyil, diaqnostika qapısı olur. Tənzimləmə bölməsi dolu olduqda, bütün avtomobil xidməti mərkəzi daha çox süspansiyaya bağlı işlər, daha çox tire satışı və daha az idarəetmə ilə bağlı geri qaytarılma halları müşahidə edir. Gəlirlərdəki artım yalnız tənzimləmə işçiliyindən deyil, həmçinin tənzimləmə yoxlamaları zamanı aşkarlanan tamir imkanlarından qaynaqlanır. Müasir avtomobillərin də daha dar toleransları var və kiçik bir itələmə bucağı xətası tirelərin yeyilməsinə və idarəetmə hissinə təsir edə bilər. Stabilizasiya nəzarəti və idarəetmə bucağı sensorları düzgün referansdan asılıdır; buna görə də sənədləşdirilmiş tənzimləmə işi əvvəldən daha dəyərli olur.

Mağaza sahibləri tərəfindən tanınan müqayisə

Cədvil sabit geri ödəmə müddəti vəd etmir. Hər bir bazar, əmək haqqı dərəcəsi və avtomobil qarışığı fərqlidir. O, yalnız pulun harada hərəkət etdiyini göstərir. Sürüşgünlük işləri apararaq işçilik, hissələr və müştəri münasibətlərini öz divarları daxilində saxlayan mağaza.

Gündəlik rutini dəyişdirən real mağaza senaryosu

Yuxarı Orta Qərb bölgəsindəki müstəqil avtomobil təmir və xidmət mağazasında tez-tez təkərlərin düzəldilməsi işləri illərdir ki, başqa yerə verilirdi. Bir müştəri üç dəfə idarə olunmayan idarəetmə simidini düzəltmək üçün geri qayıtdıqda sahib bir şeyin səhv getdiyini anladı. Xarici təkər düzəldilməsi mağazasının yaxşı avadanlığı vardı, lakin əlaqə kanalı yavaş idi. Avtomobil gecələyir, təkər texniki siyahıya alınmış göstəriciləri yoxlaya bilmirdi, xidmət məsləhətçisi müştəriyə göstərmək üçün heç bir hesabatı yox idi. Müasir təkər düzəldilməsi maşını quraşdırdıqdan sonra mağaza bu işi öz bayında yerinə yetirdi. İlk həftədə avtomobilin iki dəfə başqa yerlərdə düzəldildiyi halda xarab olmuş xarici tie rod (bağlantı çubuğu) aşkar edildi. Təmir işi müştəri tərəfindən təsdiqləndi, çünki o, komponentdəki boşluğu və düzəldilmə əvvəl və sonra alınan göstəriciləri görə bilirdi. Mağaza gəlirlərini bir gecədə iki qat artırmadı. Lakin təkər düzəldilməsi üzrə əmək haqqı itirməsini dayandırdı və əvvəllər görünməyən süspensiyaya aid işləri tapmağa başladı.

Fakturanı imzalamaqdan əvvəl nə vacibdir

Təkər uyğunlaşdırma maşını almaq yalnız kamera və ya ekrana bağlı deyil. İş yeri səviyyəli döşəməyə, sabit elektrik təchizatına və kompensasiya zamanı avtomobilin hərəkət etməsi üçün kifayət qədər yerə ehtiyac duyur. Texniklərə dönmə kompensasiyası, idarəetmə süpürmə prosedurları və itki bucağını necə oxumaq barədə təlim verilməlidir. Avadanlıq kalibre edilməli və texniki xidmət olunmalıdır. İş yerinin çoxluq içində olması və ya işçilərin ondan necə istifadə edəcəyini bilməməsi səbəbindən istifadə olunmayan bir maşın gəliri artırmaqda kömək etməyəcək. Alınan qərar, quraşdırma, təlim və xidmət dəstəyini daxil etməlidir. SAE J670 təkər uyğunlaşdırma işində istifadə olunan avtomobil dinamikası terminlərini – məsələn, kamber, toe və kasteri – müəyyən edir. Bu təriflər peşənin dilidir. Bu dili aydın danışan bir servis mərkəzi təkər uyğunlaşdırma xidmətlərini etibarla təklif edə bilər. Kalibrasiya yoxlaması rutin prosesin bir hissəsi olmalı, əlavə düşüncə olmamalıdır.

Özünü ödəyən bir iş yeri qurmaq

Ən sürətli gəlir artımı adətən üç dəyişiklikdən alınır:

1. Hər bir tire əvəzlənməsi zamanı uyğunluq yoxlamaları təklif etmək.

2. Asansiyon və idarəetmə tamirini dəstəkləmək üçün əvvəl və sonra hesabatlarından istifadə etmək.

3. Uyğunluq bölməsini təmiz, kalibr edilmiş və eyni gün xidməti üçün hazır vəziyyətdə saxlamaq.

Bu addımların heç biri böyük bir marketinq büdcəsi tələb etmir. Onlar etibarlı bir maşın və komandanın izlədiyi bir proses tələb edir. Bu prosesə dəstək verən avadanlıq təchizatı kabinetdəki ekran qədər vacibdir. CAVALRY avtomobil avadanlıqlarının istehsal nəzarətinə, keyfiyyət yoxlamasına və qlobal dəstəyə diqqət yetirərək inkişaf etdirilməsi üzərində iki onillikdən çox müddət ərzində işləyib. Geniş maşın portfelinə və bir çox ölkədə quraşdırılmış sistemlərə malik olan bu şirkət avadanlıq qərarlarında təxminlərin aparılmasını aradan qaldırmaq və xidmət bölmələrini məhsuldar saxlamaq üçün çalışır. Belə dəstək bir mağazanın avadanlıq deyil, iş üzərində cəmləşməsinə kömək edir.