Тескерилиш боюнча киреше көпчүлүк учурда ташталып калат
Модерн тегерек тескере тургузгуч машина – бул жөн гана автобус тартып жүрүшүн түзөтүү үчүн колдонулган курал эмес. Бул – шиналарды, подвесканы, башкаруу системасын жана клиенттин ишенимин бириктирген киреше түзүүчү механизм. Эгерде сервис борбору тескере тургузгуч ишти башка жерге жөнөтсө, ремонт боюнча буйрук борбордун ичинен чыгат. Клиент узун убакыт күтөт, борбор ишчи күчүн жана бөлүктөрдүн сатысынан айрылат, ал эми техник башкаруу жана подвеска компоненттерин жакындан текшерип көрө албайт. Шиналар түз эмес издейт. Жөн гана шиналарды айлантып коюу шаарыкка айланат. Алгы бөлүгүнүн иши сатылышы мүмкүн болгондо, клиент кайра келет. Акча жоктукта эмес, борбордун байындагы мүмкүнчүлүгү жоктукта.
Тез диагностикалоо жана документтештирүүнүн ишмердүүлүгүнүн негизи
Модерн тескере тургузулган системасы камбер, төй, кастер, траст бурчагы жана башка окумуштарды бир нече мүнөт ичинде тутат. Бул тездик маанилүү, бирок ишмердикте чоңураак өзгөрүш – документация. Баштапкы жана аягындагы долбоорлор сервис-консультантка көрсөтүү үчүн негизги нерсе берет. Төйдүн кызыл окумушун көргөн клиент шиналардын тиштеп кетишинин себебин түшүнөт. Бул ачыктык тай рот эндс, балл жойнт же страттын алмаштырылышы үчүн уруксат берет. Тескере тургузулган машина өзүнчө кызмат эмес, диагностикалык киреңкэ болуп калат. Тескере тургузулган байда иш көп болгондо, бүтүн мастерскаяда башка салымдардын иштери, шиналардын сатылышы жана башкаруу менен байланышкан кайталанган иштер азаят. Кирешенин өсүшү тескере тургузулган иштин баасынан гана эмес, тескере тургузулган текшерүүлөрдүн ачып берген түзөтүү мүмкүнчүлүктөрүнөн да келет. Модерн транспорт каражаттарында дагы татаал толерансалар бар, жана кичинекей траст бурчагынын ката кылышы шиналардын тозушуна жана башкаруу сезгисине таасир этет. Түзөтүлгөн тескере тургузулган иштердин маанилүүлүгүнө стабилдүүлүк контролу жана башкаруу бурчагынын сенсорлору таянып, андай иштерге туура салыштырма талап кылат.
Дүкөн иштетүүчүлөр тааныган салыштырма
| Ишмердик фактору | Башка дүкөндөргө берилген тейлөө иштери | Иште колдонулган заманбап тегерек тейлөө машинасы |
|---|---|---|
| Тейлөө иштеринен киреше | Башка дүкөнгө өтөт | Сервис байында калат |
| Клиенттин күтүү убактысы | Көпчилүк учурда бир күн же андан да көп | Адатта ошол эле күнү |
| Суспензияны текшерүү | Чектелген же өткөрүлгөн | Тейлештирүү процессине киргизилген |
| Бааларды алмаштыруу кошумчасы | Слабее | Документталган көрсөткүчтөр менен мыкты |
| Кайра келиш тышкы риск | Буруу шаалыгы жөнүндө болжолдонгондо жогору | Өлчөнгөн баштапкы жана аяккы маалыматтар менен төмөн |
| Жабдуулардын баасы | Алгачкы төлөм жок | Сатып алуу же ижара чыгымы |
| Бай продуктивдүүлүгү | Сырткы мастердун графикка байланыштуу | Кызмат көрсөтүү тобу тарабынан башкарылат |
Бул таблица белгилүү бир кайтаруу мөөнөтүн убада кылбайт. Ар бир рынок, эмгек ставкасы жана автотранспорттун аралашмасы өзгөчө. Ал жерде акча кайда жылдыгы көрсөтүлгөн. Тейлөө иштерин камтыган мастер акча-акчаны, бөлүктөрдү жана клиенттик мамилелерди өз ичинде сактайт.
Күндөлүк рутинаны өзгөрткөн чындыкта болгон мастердын сценарийи
Жогорку Батыш-Түштүк Америкадагы өзүнчө шина жана сервис турмушу бар дүкөндө тегерек тескерилиши иштери жылдар бою субподрядга берилген. Дайым келген клиентинин башкаруу таягы ортосуна келбей, ал үч жолу кайтып келгендээ, ээси нерсе туура эмес экенин түшүнгөн. Тегерек тескерилиши иштерин аткарган сырткы дүкөндө жакшы жабдуулар болгон, бирок байланыш цикли баяндык. Автомобиль түнкүсүн турган. Шина техникиси көрсөткүчтөрдү текшерэ алган эмес. Сервис советчи клиентке көрсөтүү үчүн эч нерсе таппаган. Жаңы тегерек тескерилиши машинасын орноткондон кийин, дүкөн өзүнүн байында тескерилиш ишин аткарган. Биринчи аптада тескерилиш иши башка жерде эки жолу аткарылган автомобильдин сырткы башкаруу таягынын изилген бөлүгү табылган. Түзөтүү иши клиент тетиктин ойноо жагдайын жана тескерилиш көрсөткүчтөрүн (алгачкы жана кийинки) көрүп, утуп алынган. Дүкөн кирешесин бир түн ичинде эки эсе көбөйтпөгөн. Ал тескерилиш иштеринен чыгып жаткан иш эмгегин токтотуп, мурда көрүнбөгөн подвеска иштерин таба баштаган.
Төлөм чеки толтурулганга чейин нерсе маанилүү
Тегерек тескере баштоо машинасын сатып алуу – бул жөн гана камера же экран эмес. Байда деңгээлдүү эзик, туруктуу электр менен машина компенсациялоо учурунда жылдырып өтүшү үчүн жетиштүү орун керек. Техниктерге чыбыктын чыбыкташын компенсациялоо, буруу жолунун иштөө тартиби жана тезис бурчун окуу боюнча даярдык берилүү керек. Куралдар калибрленүү жана карау талап кылат. Эгер бай толгон же персонал куралды колдонуу жөнүндө билбесе, анда машина токтоп турат жана кирешени көбөйтпөйт. Сатып алуу чечими ичинде орнотуу, даярдык жана техникалык колдоо да кирет. SAE J670 стандарты тегерек тескере баштоо иштеринде колдонулган көптөгөн машинанын динамикасы терминдерин аныктайт: камбер, тө, кастер. Бул аныктамалар – бул иштин тили. Бул тилди чың түрдө сүйлөгөн мастерская тескере баштоо иштерин ишеним менен сатып чыгара алат. Калибрлеө текшерүүсү рутинада жасалышы керек, ал арттан калдырылган иш эмес.
Өзүнөн пайда тандырган бай түзүү
Эң тез киреше өсүшү обончолукта үч өзгөрүштөн келип чыгат:
-
Ар бир шина алмаштырууда тескере тургандыкты текшерүү.
-
Баштапкы жана аягындагы долбоорлорду колдонуп, подвеска жана бурулуш системасын түзөтүүгө жардам берүү.
-
Тескере тургандыкты текшерүү бөлмөсүн таза, калибрленген жана бир күндөк кызмат көрсөтүүгө даяр тутунуу.
Бул иш-аракеттердин эч бири чоң маркетинг бюджетин талап кылбайт. Алар надёждуу машина жана команда тарабынан так уйгурулган процесс талап кылат. Бул процесске негизделген жабдуулардын камсыздоосу шкафтағы экранга барабар мааниге ээ. CAVALRY компаниясы автокөлөкөлөр үчүн жабдууларды өндүрүүгө иштеп, өндүрүштүн башкаруусуна, сапатты текшерүүгө жана глобалдык колдоого көп жылдар бою көңүл бурган. Кеңири жабдуулардын портфолиосу жана бир нече өлкөлөрдө орнотулган жабдуулары менен компания жабдууларды тандоодо тахминдөөлөрдүн болушун болтурбайт жана кызмат көрсөтүү бөлмөлөрүн өнүмдүү кылып туруу үчүн иштейт. Мундай колдоо дүкөнгө ишке, жабдууларга эмес, көңүл бургандыгын камсыз кылат.
Мазмундук көрсөткүч
- Тескерилиш боюнча киреше көпчүлүк учурда ташталып калат
- Тез диагностикалоо жана документтештирүүнүн ишмердүүлүгүнүн негизи
- Дүкөн иштетүүчүлөр тааныган салыштырма
- Күндөлүк рутинаны өзгөрткөн чындыкта болгон мастердын сценарийи
- Төлөм чеки толтурулганга чейин нерсе маанилүү
- Өзүнөн пайда тандырган бай түзүү